Gioselin Top

Tervetuloa OutfitGon verkkosivuston palautuskäytäntöön, joka noudattaa Euroopan unionin kuluttajansuojalakeja. Haluamme asiakkaidemme olevan tyytyväisiä ostoksiinsa, joten tarjoamme selkeät ja läpinäkyvät palautusehdot. Ole hyvä ja lue alla olevat ehdot tietääksesi palautuskäytännöistämme.

1. Palautusehdot:

1.1 Asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostos syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. 1.2 Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan, hyvässä kunnossa, käyttämätön ja virheetön. 1.3 Kaikki tuoteetiketit ja etiketit tulee liittää palautettavaan tuotteeseen.

2. Palautusaika:

2.1 Peruutusoikeuden käyttöaika on 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. 2.2 Palautuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ennen peruuttamisoikeuden päättymistä.

3. Palautusprosessi:

3.1 Palautuspyyntöä lähetettäessä pyydämme asiakkaita antamaan seuraavat tiedot:

• Tilausnumero
• Tuotteen nimi ja koodi
• Halu vetäytyä ostoksesta

3.2 Pyynnön saatuaan asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä vahvistaakseen palautuspyynnön ja antaakseen ohjeet jatkoprosessiin.

4. Palautuskulut:

4.1 Asiakas on velvollinen palauttamaan tuotteen ja vastaamaan palautuskustannuksista, ellei palautus johdu lähettämämme väärästä tuotteesta tai viasta.

5. Maksun palautus:

5.1 Palautetun tuotteen vastaanotettuaan ja tarkastettuaan OutfitGo hyvittää ostohinnan samalle maksutavalle tai myöntää verkkokauppahyvityksen. 5.2 Hyvitykset tai verkkokaupan hyvitykset myönnetään viimeistään 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta tai asiakkaan peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

6. Poikkeukset:

6.1 Joissakin tapauksissa tietyt tuoteryhmät voidaan sulkea peruuttamisoikeuden ulkopuolelle. Tässä tapauksessa annamme selkeän ilmoituksen tuotesivulla.

7. Muut edellytykset:

7.1 Ole hyvä ja osoita kaikki palautukseen liittyvät kysymykset ja muut poikkeukset asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected] 7.2 Euroopan unionin lakien mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa ostos vain, jos tuote palautetaan käyttämättömänä ja hyvässä kunnossa. kunto.

Arvostamme, että valitsit OutfitGon ja toivomme, että olet täysin tyytyväinen tuotteisiimme. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Tiimimme on aina valmis auttamaan sinua!

palautusta varten ota yhteyttä: info@outfitgo.eu